Condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales regulan las relaciones entre el sitio www.cartucholand.com (en adelante Cartucholand), y los terceros que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online cartucholand.com.

Cartucholand  podrá modificar las presentes Condiciones Generales con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos , también en cuanto a precios al alza o a la baja dependiendo de las condiciones del mercado y sin previo aviso; no obstante, éstas estarán siempre disponibles y actualizadas para su consulta antes de efectuar cualquier compra.

Condiciones de uso

El usuario, al registrarse,  acepta las Condiciones Generales aquí expuestas, así como la Política de privacidad, y se obliga a utilizar cartucholand.com de conformidad con la ley. Se abstendrá de utilizar cartucholand.com en cualquier forma que pueda dañar el normal funcionamiento de la tienda online, o a cualquier otro usuario o tercero. El uso no autorizado de este sitio web puede dar  lugar a una reclamación por daños y perjuicios y / o constituir un delito.

Cartucholand  podrá denegar el acceso a cualquier usuario si lo cree conveniente , además de los  usuarios que no cumplan con las presentes Condiciones de uso.

Obligaciones del Usuario

Al hacer uso de esta web y realizar pedidos a través de la tienda online cartucholand.com el usuario se compromete a:

-  Hacer uso de la página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos

-  No realizar ningún pedido falso o fraudulento

- Facilitar los datos solicitados en los formularios de registro de forma veraz y exacta, y asimismo consiente a que hagamos uso de ellos de acuerdo a nuestra Política de Privacidad. La inexactitud o falsificación de los datos de registro, impediría la tramitación de cualquier pedido.

-  El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos

Productos y precios

Todos nuestros precios se muestran en euros , sin impuestos y  se aplicará a cada usuario los impuestos que le correspondan.

Enviamos a toda la península ibérica, política de portes diferente para Portugal.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no incluirán el IVA y la política de portes será diferente.

Cartucholand se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios y los productos expuestos a la venta

Limitación de responsabilidad

El usuario se compromete a la correcta utilización de los productos adquiridos, así como a leer y entender las instrucciones o etiquetas de cada producto, sea cual sea el idioma en el que estén escritas,.

En ningún caso será responsabilidad de Cartucholand el mal o indebido uso que haga el usuario de ningún producto.

Cartucholand  no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas web que no sean de su titularidad y que, por tanto, escapan a su control.

Cartucholand  procura mantener toda la información contenida en su página web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de producirse cualquier error, ajeno a nuestra voluntad, este será reparado a la mayor brevedad y en el caso de que se trate de un error en cualquiera de nuestros precios, el cliente cuya compra pueda haberse visto afectada será informado y tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Envíos

Queremos gestionar su pedido lo más rápidamente posible. Por ello, Cartucholand  garantiza el inicio de tramitación del pedido el mismo día de su pago , salvo que se realicen en viernes, sábados, domingos y festivos, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día  laborable posterior al día de realización del mismo.

Al confirmar un pedido, el cliente deberá abonar el importe del mismo mediante cualquiera de las formas de pago ofrecidas por la tienda online. Una vez comprobado el pago, se procederá al envío del pedido.

Plazos de Entrega

España peninsular: Plazo de entrega aproximado de 24-48 horas

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: depende del acuerdo con el cliente para Canarias, Ceuta y Melilla. En estos destinos, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso del plazo de entrega.

IMPORTANTE:  Para entregas a Canarias, Ceuta y Melilla será imprescindible indicar el NIF en los datos de registro.

Los plazos se computan en días laborables y pueden verse alterados  por fiestas locales o nacionales.

No podemos responsabilizarnos de causas imprevistas que retrasen el pedido, lo que sí haremos será intentar solucionar el problema lo más rápido posible y mantenerle informado en todo momento.

En el supuesto de que a la recepción del pedido éste presente daños visibles, deberá rechazarse la entrega y hacerse constar en el albarán del transportista la incidencia. Dicha incidencia deberá comunicarse mediante nuestro Formulario de contacto en un plazo máximo de 24 horas. En caso contrario, se entenderá que el pedido ha sido entregado correctamente.

Coste del envío

Cartucholand ofrece una tarifa plana según destino del envío, que el cliente siempre conocerá antes de formalizar su compra.

El coste del envío es el siguiente en caso de no superar el pedido mínimo para portes pagados.

-España peninsular : 6 euros+IVA

-Baleares: negociaremos con el cliente.

-Canarias: negociaremos con el cliente

-Ceuta y Melilla: negociaremos con el cliente

Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito.

Con esta  opción, la confirmación del pago es inmediata, y el pedido se procesa con más rapidez

Transferencia bancaria:

 El pedido puede pagarse mediante transferencia bancaria al número de cuenta que aparece al final del proceso de compra si es esta la opción escogida. El pago deberá efectuarse dentro de los 3 días laborables siguientes de la confirmación del pedido, en caso contrario el pedido será cancelado. Deberán indicarse correctamente nombre, apellidos y nº de pedido. El envío del pedido no se realizará hasta tener confirmación de la transferencia, lo cual puede tardar entre 24 y 48 horas desde su realización. Para agilizar el envío, puede mandar un e-mail a info@cartucholand.es  y enviarnos un justificante de la transferencia.

Devoluciones

El cliente tiene un plazo de 24 horas desde la fecha de entrega para reclamar cualquier incidencia de un pedido en caso de no hacerlo en ese periodo se dará por que todo está correcto.  

Cualquier incidencia posterior deberá consultarse a través del formulario de contacto, y se dará una respuesta lo más rápidamente posible.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de cartucholand.com es de su  propiedad y el usuario no tiene derecho a reproducir, transformar, distribuir o poner a disposición de terceros ningún contenido del Sitio.

Cookies

Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en el ordenador del usuarios, y que su navegador proporciona a las páginas web cada vez que el usuario visita una web de nuevo. Cartucholand.com utiliza cookies para ayudar a identificar usuarios, conocer que uso le dan a la web y cuáles son sus preferencias. Los usuarios que no desean tener las cookies en sus ordenadores deben configurar sus navegadores para rechazar las cookies antes de usar el sitio web, entendiendo que ciertas características del sitio web pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de las cookies

Ley aplicable 

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. 

Atención al cliente

Para resolver cualquier duda puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@cartucholand.com